Дело было на прошлой неделе:
П: как отменить приказ?
Я: есть несколько вариантов, инструкцию читали?
П: нет (действительно, зачем?)
Я: ну так почитайте, там написано все.
Сегодня:
П. приходит ко мне в кабинет, приехала с другого конца города к нам по делам: как отменить приказ?
Я: инструкцию читали?
П: нет.
Я:
И ведь не поленилась же приехать и задать тот же самый тупой вопрос?
Я тоже не робот и всего не знаю, инструкцию уже на почти 200 страниц разрослась, постоянно что-то в ней меняется. Если я что-то не знаю, то как любой адекватный человек в такой ситуации: открываю оглавление и ищу нужный пункт чтобы освежить память или узнать как-что делать.